Cancellation policy
ご成約日〜撮影日の31日前まで事務手数料
撮影日の30日前〜20日前まで
影日の19日前〜11日前まで
撮影日の10日前〜当日まで
一律 ３０，０００円
総額料金の 30%
総額料金の 60%
総額料金の 100%
2. 日程変更について
変更手数料： お支払い総額の20%のお支払いが必要となります。
3. 特記事項（例外規定）
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不可抗力： 震災、火災、その他不測の事態により撮影が困難な場合、キャンセル料は発生いたしません。
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体調不良： 感染症等のやむを得ない事情がある場合は、医師の診断書をご提示いただくことで、日程変更の手数料を免除、または軽減させていただく場合がございます。
全プラン共通
ご予約前に必ずご確認くださいませ
FAROでは、皆さまに心地よく撮影をお楽しみいただく ため、
下記内容につきまして事前のご理解とご了承をお願いしております。
1. プラン・オプションの変更について
ご成約後のプラン内容やオプションの変更は承っておりません。
また、撮影当日の追加やキャンセルもお受けいたしかねますので、予め十分にご検討のうえお申し込みくださいませ。
ドレスの事前試着および事前のお打ち合わせは行っておりません。
また、撮影中の汚れや破損によりドレスが急遽使用不可となる場合がございます。
ドレスが必ずあるという保証は致しかねますのでご理解頂いた上にてご予約をお願い申し上げます。
2. 撮影ポージングについて
撮影ポージングは、ホームページに掲載している内容を基準としております。
※お持ち込みの撮影イメージへの個別対応は行っておりません。
Instagramに掲載されている写真があってもホームページに記載のないポージングの撮影はお受付しておりません。
3. ご来店時間について
ご予約時間に遅れられた場合は、撮影時間が短縮となります。
30分以上遅れられた場合は、キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承くださいませ。
4. お持ち込みについて
サングラス・風船などの撮影小物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
お荷物や衣装の事前お預かり・保管は行っておりません。
また、ご来店後のアイロン掛け等も承っておりませんのでご了承くださいませ。
5. スタジオ内での撮影について
スタジオ内でのお客様による撮影（携帯電話・カメラ機材等）はご遠慮いただいております。
6. 同伴者様について
お二人以外のご同伴はご遠慮いただいております。
※お子様も不可となります。
※ビル規定により、ペットの同伴もお断りしております。ゲージに入れている場合も不可となります。
7. データ修正について
FAROでは撮って出しデータの納品となりますのでデータの編集等のお受付は一才しておりませんのでご了承くださいませ。
RAWデータのお渡しも行っておりませんのでご了承くださいませ。
8. ボディファンデーションについて
ドレス保護の観点より、ボ ディファンデーションのご使用はご遠慮いただいております。
万が一ドレスへ付着し、除去が困難な場合は弁償をお願いする場合がございます。
9. シューズについて
新婦様のヒールのお持ち込みは、撮影ステージ（床）に汚れや破損が生じる可能性があるため、ご遠慮いただいております。
プラン内の無料シューズを原則ご使用いただきますようお願い申し上げます。
（撮影時に足元は写らない仕様となっております。）
新郎様のシューズはお持ち込み可能ですが、屋外で一度でも使用されたものはお控えくださいませ。
撮影時にはシューズ裏面に保護テープを貼らせていただきますので、予めご了承くださいませ。
10. その他
お持ち込み衣装等が弊社アトリエ内で破損した場合につきましては、責任を負いかねます。
撮影後に「イメージと違った」「撮り忘れがあった」などの理由による返金・再撮影のご希望にはお応えいたしかねます。
また、プラン内容を減らしての価格交渉はご遠慮いただいております。
また、ご確約後にてご連絡が無く入金のない方、キャンセル履歴のある方の今後の再予約はお受け付けできませんのでご了承くださいませ。
【撮影データに関して】
撮影当日にSNSへの掲載についてお伺いさせて頂きOKを頂いたお客様の画像はInstagram等の広告に使用する場合がございますので予めご了承くださいませ。
※許可なくお二人の画像を使用する事はありません。
＊撮影後いかなる理由であってもご返金は不可となりますのでご了承くださいませ。
＊威圧的、高圧的な言い方をされる方、理不尽な要望や強要をされる方はご予約をお断りする場合がございますのでご了承くださいませ。
＊ご予約確定時点にて上記項目に同意したものとみなします。
FAQ
よくあるご質問
01.
Q , ドレスはランクなどにより料金が変わりますか？
A , いいえ。
プラン内の料金にてどれでもお選びいただけます。
02.
Q , 表示料金以外に追加費用はありますか？
A , 表示以外に請求する費用はございませんのでご安心くださいませ。
03.
Q , ドレスは当 日何着から選べますか？
A , 当日は３着をご試着頂きその中より撮影にて使用するドレスをお選びいただけます。
04.
Q , ドレスや新郎衣装の持ち込みは可能ですか？
A , はい。可能です。
ドレスのお持ち込みはお持ち込み料金22,000円を頂戴しております。
新郎様の衣装のお持ち込みは無料です。
05.
Q , 新郎の衣装を持ち込むので少し安くなりますか？
A , 申し訳ございません。
新郎様の衣装をお持ち込み頂いたとしてもプランの料金より割引等はできかねますのでご了承くださいませ。
06.
Q , 事前の打ち合わせやドレス試着、メイクリハーサルはありますか？
A , 申し訳ございません。
事前のお打ち合わせやヘアメイクリハーサル、事前試着等は承っておりませんのでご了承くださいませ。
07.
Q , 当日の持ち物はありますか？
A , 新婦様は特にありませんが、ご自身にてブライダルインナーなどお持ちの方はお持ち込みくださいませ。
新郎様はタキシードの中に着られるカッターシャツと長めの靴下をお持ち込みくださいませ。
08.
Q , 画像のリタッチ（修正依頼）はできますか？
A , 申し訳ございません。
FAROでは画像の修正や編集は対応しておりません。
その分撮影費用をなるべくお手頃にできるように努力しておりますのでご了承下さいませ。
09.
Q ,
キャンセル料はいつから発生しますか？
日程変更はできますか？
体調不良の場合はどうなりますか？
A , 上記ご質問はホームページ内のキャンセルポリシーに記載しておりますのでご確認くださいませ。
10.
Q , 小物の持ち込みはできますか？
A , FAROではお客様の小物のお持ち込みは不可とさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。